Politik for brug og beskyttelse af personoplysninger

Denne politik for brug og beskyttelse af personoplysninger beskriver de grundlæggende vilkår for brug af onlinebutikken Peptology samt den måde, hvorpå brugernes personoplysninger indsamles, bruges, opbevares og beskyttes, i overensstemmelse med forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og gældende lovgivning om e-handel og forbrugerbeskyttelse.

Onlinebutikken Peptology drives af selskabet ONLAYN SHOP EKSPRES EOOD, et enkeltmandsejet anpartsselskab registreret i Republikken Bulgarien.

I. Dataansvarlig og kontaktoplysninger

• Dataansvarlig / websitets operatør: ONLAYN SHOP EKSPRES EOOD
• Handelsnavn: Peptology
• Selskabsform: enkeltmandsejet anpartsselskab (EOOD)
• Selskabets identifikationsnummer (UIC/PIC): 208538633
• Momsnummer: BG208538633
• Registreret hjemsted og ledelsesadresse: Bulgarien, Sofia 1326, bydelen Vrabnitsa, Obelya 2, blok 259, indgang B, 3. sal, lejlighed 5
• Kontakt-e-mail: support@peptology.bg

Har du spørgsmål om ordrer, brug af websitet, klager eller udøvelse af rettigheder i forbindelse med personoplysninger, kan du kontakte os på ovenstående oplysninger.

II. Generelle vilkår for brug af websitet

Brug af websitet og afgivelse af en ordre forudsætter fuld og ubetinget accept af vilkårene og betingelserne, denne politik og enhver anden politik, der er offentliggjort på websitet. Brugeren erklærer, at vedkommende:

• er mindst 18 år gammel;
• har fuld retlig handleevne;
• oplyser sande, nøjagtige og fuldstændige oplysninger ved afgivelse af en ordre;
• bruger websitet i overensstemmelse med gældende lovgivning og de offentliggjorte vilkår.

ONLAYN SHOP EKSPRES EOOD forbeholder sig retten til til enhver tid at ændre websitets indhold, funktioner, priser, politikker og brugsvilkår. Ændringer træder i kraft fra det tidspunkt, de offentliggøres på websitet, medmindre andet er angivet.

III. Særlige oplysninger om produkterne

De produkter, der er tilgængelige via Peptologys website, er udelukkende beregnet til videnskabelige forskningsformål og in vitro-anvendelser i et laboratoriemiljø. Produkterne:

• er ikke lægemidler;
• er ikke fødevarer eller kosttilskud;
• er ikke kosmetiske produkter;
• er ikke medicinsk udstyr;
• er ikke beregnet til indtagelse, brug eller administration til mennesker eller dyr;
• er ikke beregnet til diagnosticering, behandling, forebyggelse eller lindring af nogen sygdom, tilstand eller symptom.

Ved gennemførelse af ordren bekræfter brugeren, at vedkommende er mindst 18 år gammel, accepterer vilkårene og betingelserne og bestiller produkterne udelukkende til videnskabelige forskningsformål.

IV. Beskyttelse af personoplysninger

ONLAYN SHOP EKSPRES EOOD behandler som dataansvarlig for Peptologys website kun brugernes personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for websitets drift, behandling af ordrer, levering af support og overholdelse af retlige forpligtelser.

1. Kategorier af personoplysninger

Ved brug af websitet eller afgivelse af en ordre kan følgende data indsamles og behandles:

• fornavn og efternavn;
• leveringsadresse;
• telefonnummer;
• e-mailadresse;
• ordredata;
• faktureringsoplysninger, hvis det kræves;
• betalingsoplysninger, afhængigt af betalingsmetoden;
• tekniske data, såsom IP-adresse, enhedstype, browser og cookies.

2. Formål med behandlingen

Personoplysninger behandles til følgende formål:

• oprettelse og administration af ordrer;
• forsendelse og levering af produkter;
• kontakt til brugeren vedrørende ordren;
• udstedelse af fakturaer og føring af regnskab;
• behandling af reklamationer, returneringer og supporthenvendelser;
• forbedring af websitets drift og sikkerhed;
• udsendelse af informations- eller marketingmeddelelser, kun hvor der foreligger tilsvarende samtykke;
• overholdelse af retlige forpligtelser.

3. Retsgrundlag for behandlingen

Personoplysninger behandles på grundlag af følgende retsgrundlag:

• Artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR — behandling, der er nødvendig for opfyldelse af en kontrakt eller for at træffe foranstaltninger forud for indgåelse af en kontrakt;
• Artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR — overholdelse af retlige forpligtelser, såsom regnskabs- og skatteforpligtelser;
• Artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR — brugerens samtykke, navnlig til informationsdata, marketingkommunikation og ikke-nødvendige cookies;
• Artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR — legitim interesse, såsom beskyttelse mod svindel, websitets sikkerhed og håndtering af retskrav.

4. Principper for behandlingen

Behandlingen af personoplysninger sker i overensstemmelse med de grundlæggende principper i GDPR: lovlighed, rimelighed og gennemsigtighed; formålsbegrænsning; dataminimering; rigtighed og ajourførthed; opbevaringsbegrænsning; integritet og fortrolighed; den dataansvarliges ansvarlighed.

5. Opbevaringsperiode

Personoplysninger opbevares kun så længe, som det er nødvendigt til de formål, hvortil de blev indsamlet. Eksempelvis:

• ordredata opbevares så længe, det er nødvendigt for at opfylde ordren og støtte kunden;
• regnskabs- og skattedata opbevares i den periode, der kræves i henhold til gældende lovgivning;
• marketingdata opbevares, indtil brugeren trækker sit samtykke tilbage;
• tekniske data og cookies opbevares i overensstemmelse med cookiepolitikken og de gældende regler.

6. Videregivelse af data til tredjeparter

Personoplysninger kan kun deles, hvor det er nødvendigt for at opfylde en ordre, drive websitet eller overholde retlige forpligtelser. Oplysningerne kan deles med:

• kurerfirmaer og transporttjenester;
• betalingstjenesteudbydere;
• revisorer og skatterådgivere;
• udbydere af hosting, teknisk support og software;
• kompetente offentlige myndigheder, når loven kræver det.

ONLAYN SHOP EKSPRES EOOD sælger ikke personoplysninger til tredjeparter.

V. Brugernes rettigheder

I henhold til GDPR har brugeren følgende rettigheder:

• retten til indsigt i sine personoplysninger;
• retten til berigtigelse af unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger;
• retten til sletning (“retten til at blive glemt”), hvor det er relevant;
• retten til begrænsning af behandling;
• retten til at gøre indsigelse mod behandling;
• retten til dataportabilitet;
• retten til at trække samtykket tilbage til enhver tid, hvor behandlingen er baseret på samtykke;
• retten til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed.

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på: support@peptology.bg.

VI. Tilsynsmyndighed

I spørgsmål vedrørende beskyttelse af personoplysninger har brugeren ret til at kontakte den kompetente tilsynsmyndighed.

Da den dataansvarlige er etableret i Bulgarien, er den kompetente myndighed:

• Kommissionen for Beskyttelse af Personoplysninger (KZLD)
• Adresse: Sofia 1592, Bulgarien, bulevard “Prof. Tsvetan Lazarov” 2
• Websted: www.cpdp.bg

Brugere, der er bosiddende i Den Europæiske Union, kan også indgive en klage til den nationale databeskyttelsesmyndighed i deres bopælsland. En liste over EU's tilsynsmyndigheder findes på Det Europæiske Databeskyttelsesråds websted (www.edpb.europa.eu).

VII. Cookiepolitik

Websitet bruger cookies og lignende teknologier til sin korrekte drift, til at forbedre brugeroplevelsen, til at analysere trafikken og, hvor der gives samtykke, til marketingformål. Cookies kan være strengt nødvendige, funktionelle, analytiske/statistiske og reklame-/marketingcookies. Ikke-nødvendige cookies bruges kun, hvis brugeren har givet sit samtykke via den relevante samtykkemekanisme. For mere information, se websitets cookiepolitik.

VIII. Intellektuel ejendomsret

Alle varemærker, logoer, tekster, billeder, grafik, fotografier, produktbeskrivelser, designelementer og andet indhold på websitet er intellektuel eller industriel ejendom tilhørende ONLAYN SHOP EKSPRES EOOD eller bruges lovligt af selskabet. Kopiering, gengivelse, distribution, ændring, offentliggørelse eller kommerciel brug af noget indhold uden forudgående skriftlig tilladelse er forbudt.

IX. Ansvarsbegrænsning

ONLAYN SHOP EKSPRES EOOD gør sit yderste for at sikre, at oplysningerne på websitet er korrekte, ajourførte og tilgængelige. Selskabet garanterer dog ikke, at websitet fungerer uden afbrydelser eller tekniske fejl, og er ikke ansvarligt for midlertidige afbrydelser, tekniske problemer eller fejl, der ikke skyldes uagtsomhed eller grov uagtsomhed. ONLAYN SHOP EKSPRES EOOD er ikke ansvarligt for skader, der skyldes uautoriseret, ulovlig eller med vilkårene og betingelserne uforenelig brug af websitet eller produkterne.

X. Links til tredjeparters websites

Websitet kan indeholde links til tredjeparters websites eller tjenester. ONLAYN SHOP EKSPRES EOOD kontrollerer ikke og er ikke ansvarligt for indholdet, privatlivspolitikkerne, sikkerheden eller praksis på tredjeparters websites. Adgang til sådanne links sker på brugerens eget ansvar.

XI. Ændringer af denne politik

Denne politik kan til enhver tid ændres eller opdateres. Ændringer træder i kraft fra det tidspunkt, de offentliggøres på websitet, medmindre andet er angivet. Vi anbefaler, at brugerne tjekker denne side med jævne mellemrum for opdateringer.

XII. Kontaktoplysninger til spørgsmål og klager

Har du spørgsmål om denne politik, brugen af websitet, behandlingen af personoplysninger eller udøvelsen af dine rettigheder, kan du kontakte os:

• ONLAYN SHOP EKSPRES EOOD
• Handelsnavn: Peptology
• UIC/PIC: 208538633
• Momsnummer: BG208538633
• Registreret hjemsted: Bulgarien, Sofia 1326, bydelen Vrabnitsa, Obelya 2, blok 259, indgang B, 3. sal, lejlighed 5
• E-mail: support@peptology.bg

Sidst opdateret: august 2026